Статьи

Формула удовлетворения клиента выглядит так: Счастье клиента = Реальность – Ожидания

Лидерами по внедрению технологий искусственного интеллекта в процесс работы стали сегменты маркетинга и рекламы, банкинга, а также ритейла

C каждым годом стоимость привлечения клиента растет. Во всех сферах повышается уровень конкуренции и малому бизнесу все труднее и труднее конкурировать с крупными компаниями, имеющими раздутый рекламный бюджет и большой штат маркетологов.

Эмоции значительно влияют на суждения людей и их решения. Вот почему эмоциональная реакция на опыт взаимодействия с компанией во многом определяет, станет ли потребитель лояльным клиентом.

Если вы учтете в ней несколько важных моментов, сможете выиграть время и применить новые технологии раньше конкурентов.

Скидки – это самый примитивный способ привлечь покупателей, и точно не самый лучший.

Все люди по-разному подходят к покупкам. Кто-то может объездить весь город в поисках скидок на гречку, другой же в любом магазине набирает целую кучу ненужных вещей. В первом случае принимаются рациональные решения, во втором – эмоциональные.

История создателя

Чем Influencer Marketing отличается от обычной рекламы со звёздами.

Список самых значимых маркетинговых трендов на 2018 год